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倾听心声 共筑美好|泰鲁控股集团时代城业主座谈会圆满召开！
发布日期：2023/7/1
从客户到业主，从业主到家人
为你极致用心
是贯穿整个服务过程的行为准则
口碑是基石，品质是生命线
共建美好家园
是连接泰鲁与业主们的牢固桥梁
|出席座谈会的领导
为进一步加深与业主们的交流，拓宽与业主们的沟通渠道，聆听业主们的心声，为业主们提供更加用心的极致服务，6月30日，泰鲁·时代城业主座谈会隆重召开。泰鲁控股集团董事长李超群，泰鲁控股集团总裁吕冰，泰鲁·时代城项目总经理周泉，泰鲁控股集团招标采购中心总监刘聪，泰鲁控股集团成本管理中心总监田国，泰鲁控股集团营销管理中心副总监安鹏，泰鲁物业总监徐鹏，泰鲁控股集团人力资源中心副经理刘春阳，泰鲁控股集团研发设计中心景观设计师魏红共同出席此次座谈会。座谈会由泰鲁控股集团营销管理中心副总监安鹏主持，泰鲁·时代城200多位业主，数十位粉丝及媒体朋友参加此次座谈会。
暖心服务 期待美好
|精心准备的礼品
|精心准备的礼品
|饮用水及爆米花
|精心布置会场
|业主排队签到
上午9点，受邀业主们陆续来到泰鲁·时代城营销中心。他们带着家人的嘱托，带着对美好生活的向往和期待来到营销中心。工作人员为每位业主贴上臂贴。
|为业主贴臂贴
|引导业主前往现场
随后，签到完成的业主在工作人员的引领下前往座谈会现场。泰鲁力求把极致的服务落实到每一个细节之中，迎接归家的业主家人们。
|现场业主
本次座谈会受到了业主和粉丝朋友们的积极响应，座谈会现场座无虚席。
温情相聚 共建美好
|座谈会现场
泰鲁控股集团营销管理中心副总监安鹏主持本次座谈会。他首先向前来参加座谈会的业主以及来宾们表示感谢，感谢他们坚定地选择泰鲁，感谢他们一直以来对泰鲁的关注和支持。随后，座谈会进入汇报及宣讲阶段。
|泰鲁·时代城项目总经理 周泉
泰鲁·时代城项目总经理周泉为业主和来宾们介绍了项目当下的施工进度、工程建设情况以及未来的几个重要工程节点。他重点向业主和来宾们介绍了项目在建设上的施工管理、风险把控、新型建材及工艺的使用和当下的建筑增配情况。他强调，品质是泰鲁的核心竞争力，工程建设则是泰鲁品质力的最直接体现，打造让业主住得舒心、安心的建筑工程，让所有业主满意才是最终目的。
|泰鲁控股集团招标采购中心总监 刘聪
泰鲁控股集团招标采购中心总监刘聪向业主和来宾们介绍了泰鲁在进行供应商选择时的流程、标准和要求。他强调，泰鲁的品质不仅仅是泰鲁对自身的高标准要求，对供应商也有着严苛的选择和使用标准。“高标准、高要求、高效率、高执行”是对泰鲁对供应商的基础要求，“公平、公正、公开”则是泰鲁在筛选供应商时坚持的原则，这就为项目的高品质建设打下了牢固基础。
|泰鲁物业总监 徐鹏
泰鲁物业总监徐鹏向业主和来宾们介绍了泰鲁物业的基本情况，并介绍了项目在交房后的物业服务方案。徐总表示，泰鲁物业有集团强大的资源加持，自身精研物业管理与服务体系，并同龙湖物业共同打造了泰鲁物业的“五星服务体系”。他强调，泰鲁物业是一支以退伍军人为主的服务团队，可靠、信赖、忠诚、执行力强是最大的品质，年轻、有活力、有创造力、有干劲是最主要特点。基于此，泰鲁物业把“打造临沂区域级最具有影响力的美好生活服务住区”作为服务愿景。
|泰鲁控股集团人力资源副经理 刘春阳
泰鲁控股集团人力资源副经理刘春阳向业主和来宾们介绍了泰鲁控股集团在选人用人、考核管理上的情况。企业和项目的品质最终都要以人的落实和执行程度来呈现，泰鲁不仅从选人的第一关就有着严格标准，而且在整个用人的过程中都会进行监督和考核，以结果为导向，实施过程监督和质量把控，才能更好地保证项目建设过程中的品质。
|泰鲁控股集团研发设计中心景观设计师 魏红
|泰鲁控股集团营销管理中心副总监 安鹏
泰鲁控股集团营销管理中心副总监安鹏首先对近期以来业主比较关心的一些问题作了一一答复。他表示，业主的口碑是泰鲁最好的宣传手段，但口碑的获得是基于泰鲁·时代城眼见为实的品质。随后，安总向业主们介绍了项目当下的老带新政策、老带新的报备流程、要求和注意事项。
|泰鲁控股集团总裁 吕冰
|座谈会现场
吕总强调，极致服务和极致品质是泰鲁一直以来不断追求的目标。为了这一目标，泰鲁·时代城从项目最初的规划设计就开始落实，到后来整个大区园林景观的打造，花重金聘请奥雅园林来进行全方位的景观规划，再到后期业主居住后的物业打造上与龙湖物业战略合作打造泰鲁物业的“五星服务体系”，都是在追求极致服务和极致品质。
在具体落实上，泰鲁也是不遗余力追求极致服务和极致品质。大到供应商的选择、考察、使用、监督，小到园林苗木的考察、选择，楼栋单元入户门，甚至指纹锁的选择，泰鲁的管理层都亲自参与，全国走访考察，并进行多方对比，优选一线品牌厂家保证所有用材的品质和售后。另外，对于与业主安全紧密相连的电梯，泰鲁更是全球选择供应商，不惜重金全社区引入蒂森克虏伯电梯。
吕总最后总结到，“为你极致用心”的关键是“极致”和“用心”，极致要求我们要时刻保持与细节的“死磕”精神，大到项目建设，小到流程管理都要不断“死磕”，追求极致。而用心则要求我们要时刻保持“行动力”，用积极有效的行动来持续践行这一“心”，只有这样才能真正做到“为你极致用心”！
|泰鲁控股集团董事长 李超群
泰鲁控股集团董事长李超群强调，泰鲁是一家追求极致的企业，对社会负责，对业主负责，更对集团的所有产品负责。极致用心的项目质量把控、极致用心的配套建设、极致用心的圈层打造、极致用心的全过程服务、极致用心的社区文化氛围和邻里关系构建以及极致用心的公益捐助都是泰鲁一直以来在“为你极致用心”上的实践。
|座谈会现场
座谈会上，李总特别强调泰鲁·时代城被市场认可、被业主赞美、被同行肯定都源于泰鲁对极致的追求。
最后，李总表示，泰鲁是一家有社会担当，负责任，管理严格的企业，泰鲁在企业不断发展，业务板块不断拓展的同时，会持续回馈泰鲁的业主。未来，泰鲁将继续不间断地进行业主关怀、合作和资助的行动。打造高品质的住宅是泰鲁的责任和使命，构建良好的社区文化和互动氛围则需要泰鲁与每一位业主共同努力。
畅所欲言 倾听美好
|座谈会现场
在互动交流环节，业主们积极发言，建言献策。业主们对泰鲁一直以来关怀业主的行动给予高度赞誉。同时，对泰鲁在建筑施工及园林打造上严把质量关和品质关的负责态度给予充分认可。
|座谈会现场
业主们结合自身的的一些想法，现场提出了一些建议；同时，根据自身的情况提出了一些问题，会上都得到了一一的解答。
眼见为实 不负美好
|业主领取礼品
参加完座谈会后，业主们在签到处领取了泰鲁为他们精心准备的随手礼，部分业主前往园林进行实地参观体验。
|园林实景图
泰鲁控股集团始终秉承“为你极致用心”的企业服务理念，认真倾听，坦诚对待，积极落实业主所反馈的每一个建议。未来，泰鲁控股集团将继续抓管理、抓品质、抓速度，把工程建设品质做到极致、把服务品质做到极致，为业主打造一个放心、舒心、安心的生活环境。知行合一，眼镜为实，泰鲁将不负所托，踔厉耕耘，同每一位业主朋友一同奔赴美好。